Après Paris, Cambodge et la Tunisie le groupe Umanlink leader dans la gestion de la Relation Client poursuit son expansion internationale et met le cap sur Dakar.
Umanlink Group ouvre son 1er site au Sénégal spécialisé dans le télémarketing commercial « Télévente et Prise de Rendez-vous » qui recrute son futur Manager d’équipe de Télévente dynamique et motivé(e)..
Missions :
Votre mission s’articule autour des axes suivants :
- Superviser, animer et coordonner les activités de l’équipe de télévente.
- Assurer la montée en compétence des télévendeurs
- Établir les plans d’actions, assurer le suivi optimal du fichier et l’analyse des données de production.
Compétences requises :
Compétences techniques :
- Fortes aptitudes commerciales
- Techniques de management
- Piloter les KPI’s
- Analyser des chiffres & argumenter
Qualité et Aptitudes :
- Sens des responsabilités
- Souplesse
- Sens de la communication
- Capacités d’analyse
- Résistance au stress
- Collaboration et travail d’équipe
Expérience professionnelle :
Expérience d’un poste similaire : A partir de 2 ans
Pour postuler, envoyez votre CV à l’adresse suivante: recrutement@umanlink.com
