Simplon Sénégal est un organisme de droit sénégalais engagé pour un numérique inclusif et solidaire.
Simplon Sénégal est un réseau d’écoles de formation aux métiers du numérique implanté au Sénégal depuis 2017. Entreprise solidaire d’utilité sociale, notre ambition est de faire du numérique un levier d’inclusion, d’insertion, d’emploi, de mixité, de diversité et d’innovations sociales.
Notre cœur de métier : la formation aux métiers du numérique en tension, destinée prioritairement aux personnes talentueuses mais éloignées de l’emploi et du numérique (femmes, enfants, personnes en situation de handicap, jeunes, demandeurs d’emploi…) avec un objectif de parité hommes-femmes. Simplon Sénégal a formé plus de 1500 personnes avec un taux d’insertion de plus de 82% dans les 6 mois après la fin des formations métiers.
L’appui aux entreprises pour une bonne transformation digitale est un sujet prioritaire chez Simplon et il se traduit par différentes offres de services dont des formations sur mesure disponibles pour un renforcement de capacité ou une reconversion professionnelle des employés.
Simplon accompagne également les institutions, les organismes et différentes structures dans la réflexion, la construction et le déploiement de plusieurs projets de formation à l’attention de publics spécifiques ciblés sur différents territoires.
Pour mieux répondre aux défis de la transformation digitale , Simplon Sénégal a créé une agence web solidaire qui facilite aux associations, TPE, PME, ONG l’acquisition des solutions numériques à moindre coût.
Avec une forte croissance de ses activités au Sénégal qui nécessite le renforcement de ses équipes, Simplon Sénégal recrute un.e Responsable Commercial.e.
Missions
Placé sous la responsabilité de la Directrice de Simplon Sénégal, le/la Responsable Commercial.e travaillera en lien étroit avec toute l’équipe et sera chargé.e du développement commercial de Simplon Sénégal, par la vente des offres de formations (Corp, Kids..), de projets numériques (“Prod”) et de toutes activités commerciales de l’entreprise.
Missions principales :
- Effectuer du développement commercial auprès de nos clients existants
- Répondre aux appels d’offres, participer au développement de nouvelles offres (veille stratégique associée, participation aux ateliers de travail)
- Concevoir et mettre en œuvre la stratégie commerciale en lien avec les équipes internes
- Prospecter et démarcher, développer le portefeuille client, participer au déploiement de nouvelles offres tout en veillant à leur viabilité économique
- Assurer les négociations, intégrer les remontées terrain pour ajuster les propositions commerciales
- Créer un réseau d’acteurs pour mieux gérer partenariats (entreprises, collectivités, associations, organismes publics etc.)
- Transmettre à la direction les informations pertinentes sur le marché via des fiches clients et des rapports de visites ainsi que l’analyse de la concurrence et les reporting de suivi de son activité,
- Effectuer des enquêtes de satisfaction clientèle, analyser et partager les résultats avec l’ensemble de la Direction
- Accompagner nos clients sur le long terme en autonomie, arbitrages politiques et stratégiques,
- S’assurer, en coordination avec l’équipe opérationnelle (gestion de projets, marketing, design, éditorial, technique, ou pédagogique le cas échéant), de la qualité des livrables et du respect des engagements vis-à-vis du client (budget et planning) sur toutes les étapes clés du projet
- Etre garant, sur son périmètre, du niveau de performance défini par Simplon Sénégal (indicateurs financiers – volume et marge – et d’impact social)
- Participer à la politique de prix applicable aux offres de service,
- Etre force de proposition pour toute action pouvant améliorer la performance commerciale et la relation client,
- Elaborer l’argumentation technique et commerciale sur les produits, services la partager aux collaborateurs,
- Etre force de proposition pour l’amélioration des processus et procédures, et participe activement à la démarche d’amélioration continue de l’Entreprise
Le poste requiert la capacité de faire des arbitrages et de disposer d’une vision stratégique des différents enjeux (relation client, budgétaire, relationnel équipe).
Compétences requises :
- Bonne expérience de la relation client
- Forte connaissance du secteur IT et culture tech
- Elaboration, mise en place et suivi d’un plan d’action commercial
- Analyse de profitabilité
- Veille, prospection, négociation
- Organisation et méthode (relances, suivi du dossier, bouclage client),
- Montage de tableaux de bord et de suivi
- Rigueur dans le montage des dossiers commerciaux,
- Technique de négociation, capacités d’argumentation, gestion des conflits,
- Curiosité et appétence pour la pédagogie active et des enjeux de la transformation numérique des entreprises
- Bonne connaissance de l’écosystème de la formation professionnelle
- Autonomie, créativité & force de proposition, rigueur et sens du service
- Vision politique et stratégique
- Appétence avérée pour le monde de l’Économie Sociale et Solidaire
- Organisation et disponibilité
- Très bonne capacité à travailler en équipe et en réseau
- Sens de l’écoute et bonnes capacités d’analyse
- Connaissance de Drupal, WordPress et autres technologies open sources
- La pratique courante de l’anglais est un plus
Expériences requises :
- 3 ans d’expérience minimum au sein d’une agence web ou d’une agence de communication à un poste similaire
- Expérience réussie en direction de projet web ou expérience de plus de 4 ans en gestion de projet web
- Une expérience avérée en tant que business developer auprès de clients Grands comptes et dans un contexte de forte croissante est un plus
Conditions
- Poste basé à : Dakar + déplacements à prévoir en régions
- Salaire : selon profil et expérience
- Permis de conduire valide
- Durée : 12 mois
- Type de contrat : CDD
- Démarrage : immédiat
Vous avez le sens de la relation commerciale, êtes passionné.e de technologie et cherchez à donner un « SENS » nouveau à votre carrière ?
Alors rejoignez Simplon Sénégal pour vivre une expérience humaine professionnelle et passionnante dans une startup en forte croissance dont le projet répond à des problématiques sociétales essentielles !
Envoyez votre CV et lettre de motivation à recrutement.senegal@simplon.co en précisant dans l’objet du mail : Responsable Commercial.e
Date limite : 23 Mars 2022.
