International Staffing Company recrute un Responsable pièces.

Notre client est spécialisé dans l’importation et la distribution des véhicules. Le responsable pièces est responsable du service de pièces détachées, d’accessoires automobiles et poids lourds.

Mission 1 : Commerce

Anime un département commercial comprenant un comptoir de ventes au comptant, un service client à terme.

Activités

Anime une équipe de vendeurs
Forme les équipes de vendeurs aux techniques de ventes, au relationnel client et à la connaissance des produits.
Détermine les tarifs de ventes et la politique commerciale.
Conçoit et met en œuvre la politique de fidélisation des clients.
Lutte contre la concurrence informelle et la contrefaçon en relation avec les services concernés et ou impactés
Etablit annuellement une analyse de marché (concurrence, évolution du marché).
Etablit des projets d’implantation à l’intérieur du pays et de la sous-région afin d’augmenter le potentiel de son activité.
Est responsable de la mise à jour des applications constructeurs, des catalogues électroniques et de la documentation technique.
Est responsable de la qualité de l’accueil client et veille à sa constante amélioration.
Etablit les budgets, suit les réalisations et met en œuvre les actions correctives.
Détermine, budgétise et met en œuvre le plan de communication et d’action promotionnelle.
Détermine annuellement le plan de commissionnement des vendeurs.
Est responsable du processus de facturation.
Garantit le respect de la législation du commerce.
Etablit les procédures et veille au respect de celles-ci.
Suit et analyse l’activité des clients à termes (administrations, ministères.)
Suit l’activité pièces (CA, marge, différés…) en relation avec l’Atelier.
Suit les formations préconisées par le constructeur
Est capable d’appliquer, de former ses équipes et d’analyser leur suivi sur la politique qualité du constructeur.

Mission 2 : Gestion de stock

Assure la gestion d’un stock de pièces détachées et d’accessoires de plusieurs milliers de références .

Activités

Anime une équipe de magasiniers, préparateurs, compteurs.
Définit la politique de gestion stock par les différentes méthodes de réapprovisionnement (références à avoir en stock, stock mini, etc.…).
Détermine et met en place les plans d’approvisionnement en fonction des besoins et des stocks existants.
Gère les plannings de réception et d’expédition.
Assure le suivi et le contrôle qualitatif et quantitatif des marchandises réceptionnées.
Empêche les ruptures de stock.
Réalise le suivi des mouvements de stock.
Est responsable de l’entretien et de la maintenance du magasin de pièces détachées et des matériels de manutention, propose les investissements.
Assure la protection des actifs contre les risques de vol, sinistres, détériorations.
Est responsable des inventaires.
Est responsables des opérations périodiques et ou obligatoires liées à son activité (analyse et gestion des destructions de pièces liées aux règles comptables)
Est responsable de la mise à jour et de la maintenance de la base articles et informatique.
Est responsable de la sécurité au sein du magasin.
Garantit le respect de la législation en matière de stock.
Gère les arrivages de containeurs (contrôle, dépotage etc.…).

Mission 3 : Achats

Activités

Négocie les tarifs d’achat et les conditions d’achat avec les constructeurs.
Suit les critères de performance des fournisseurs (délai, niveau de qualité, respect des conditions négociées).
Recherche en permanence de nouveaux produits, et des fournisseurs performants.
Est responsable du processus de passation des commandes.
Suit et relance les commandes en cours.
Est responsable de la maintenance des outils d’échange informatique de données avec les fournisseurs.
Gère les litiges avec les fournisseurs.
Reçoit les représentants des constructeurs, est identifié par Sogafric Sénégal comme interlocuteur pièces détachées.
Assure une veille technologique (automobile, pièces détachées, processus, informatique) et est capable de former ses équipes à ces nouveautés.
Peut établir les commandes en s’assurant de l’optimisation du stock des produits dont il est en charge.
Communique aux différents services de l’entreprise les informations concernant le suivi de leurs commandes respectives (délais, incidents, livraison…).
Assure la gestion et le suivi des commandes (dont les reliquats).
Assure la relation fournisseur.
Organise l’exécution des transports.
Signale et peut résoudre les situations de ruptures et pénurie.
Assure l’interface entre les fournisseurs locaux et internationaux et l’entreprise (service commercial, service comptable…).
Contrôle la tarification des pièces et produits.
Assure le suivi des sinistres.
Maîtrise les coûts d’import.
Sur certains postes, anticipe les besoins (quantitatifs) de commandes sous validation de son supérieur hiérarchique.
Peut gérer l’aspect financier avec les fournisseurs (lettres de recouvrement, crédit fournisseur…).
livraison.
Effectue un suivi des retours de marchandises.
Effectue un suivi des stocks endommagés ou périmés.
Supervise (ou réalise) le traitement administratif du transport des produits à la livraison à l’expédition dans le pays (bordereaux d’expédition, colisage).
Prend en charge les actions permettant d’assurer la sécurité du magasin ou entrepôt de tout vol.
Rend compte au responsable du service logistique ou responsable de service.
S’occupe de la gestion des ressources humaines de son organisation : répartition des activités, gestion des congés, entretiens annuels d’évaluation.

Mission 4 : Qualité

Activités

Détermine les procédures de contrôle qualité et veille à leur application.
Détecte les dysfonctionnements ou les zones de risque, propose, formalise et met en œuvre les solutions.
Etablit la cartographie des processus du service et œuvre à leur application et leur optimisation.
Organise la mesure de la satisfaction client (enquête de satisfaction) et analyse celle-ci
Met en place toute mesure d’amélioration de la qualité de service et de la satisfaction client.
Analyse les réclamations clients, reçoit ceux-ci et met en œuvre les actions correctives.

Mission 5 : Management

Activités

Recrute les collaborateurs.
Conduit la campagne d’entretien annuelle d’évaluation et les modalités de rémunération.
Encourage l’initiative de ses collaborateurs et les incite à être force de proposition.
Est responsable de la sécurité de ses collaborateurs au travail.
Etablit le plan de formation du service.
Transmet ses connaissances à ses collaborateurs.
Organise et anime lui-même des sessions de formation, d’information et de sensibilisation à la sécurité au travail et à toutes connaissances liées aux activités de son équipe.
Œuvre en permanence à la cohésion de son équipe et à son implication.
Est en mesure d’assumer tout poste dans son service selon le besoin et la nécessité (absence, surcroît d’activité…)
Est en mesure d’assurer le remplacement de son homologue à l’atelier de réparation lors des congés ou pour toute absence de celui-ci.
Est capable d’établir, de suivre, d’analyser et de mettre des analyses correctives si besoin un Tableau De
Bord des frais de fonctionnement

Compétences professionnelles requises

Techniques

Parfaite connaissance des pièces détachées
Certification en gestion et audit de la qualité
Connaissance des techniques de gestion de stock
Connaissance en comptabilité et finance (Tableau de bord, compte d’exploitation..)
Connaissance des problématiques du transport international

Commerciales

Maîtrise des techniques de ventes et du management des vendeurs
Techniques de négociation
Maîtrise des logiciels de CRM

Managériales

Savoir animer et encadrer plusieurs équipes (répartition des tâches, suivi et contrôle des activités…)
Capacité à motiver et à impliquer les équipes
Capacité à conduire des entretiens annuels d’évaluation
Autorité

Connaissances spécifiques

Informatique – bureautique

Maîtrise des outils bureautiques et informatiques
Maîtrise des logiciels de gestion commerciale et de gestion d’affaires
Maîtrise des outils

Langues :

Anglais courant, maitrise anglais technique
Aptitudes – capacités requises

Comportementales

Rigueur, méthode et organisation
Capacités d’analyse et de synthèse
Sens de la négociation et de la communication
Très bon relationnel
Autonomie, réactivité
Savoir gérer les urgences et les priorités
Capacité d’adaptation et de prise de décision
Esprit d’initiative
Sens des responsabilités
Résistance à la pression

Formation

Bac+5 dans le domaine de compétences, et ou expérience de plus de dix ans confirmés dans la gestion administrative et commerciale d’un centre de profit.

Date limite : 30 Juin 2022.

Veillez postuler ici